3 главных открытия психологии. Как управлять собой и своей жизнью [Андрей Владимирович Курпатов] (fb2)

Не кричите, мама, вам говорят! В нашем раннем детстве мы, подобно братьям нашим меньшим, в основном ориентировались на внешние раздражители, а слова были для нас в буквальном смысле пустым звуком. Ученые исследовали то, как дети понимают поступающую к ним информацию, и выяснили, что только 7 % содержания сообщений передается им смыслом слов. 38 % понимания составляет информация о том, как эти слова произносятся, и 55 % – выражением лица. О чем говорят результаты этого исследования? Если мама, доведшая себя до ручки своими же попытками вразумить собственное чадо, говорит ребенку: «Как ты не понимаешь! Я же тебя люблю! Ты должен меня слушаться! Нельзя быть таким непослушным!» – ребенок, конечно, слышит ее слова про любовь, но их вес в общей массе информации – не более 7 %. Еще 55 % данного сообщения – это мамин оскал, ее искаженное судорогой лицо, сжатые кулаки. Он видит, что ее всю трясет, а потому скоро от него останутся «рожки да ножки». Оставшиеся 38 % информации заключены в тоне голоса, которым произносятся мамой эти милые слова. Здесь раздражение, негодование, злоба. Понятно, что 93 % «говорят» ребенку значительно больше, нежели 7 %. Странно ли, что когда мы вырастаем, то предпочитаем слушать слова нежности, отведя взгляд? Наверное, нет, не странно…