Офигенно! [Анета Коробкина] (fb2)


Анета Коробкина  

Корпоративная культура   О бизнесе популярно  

Офигенно! 1.84 Мб, 154с.
скачать: (fb2) (исправленную)  читать: (полностью) 
издано в 2020 г.   в серии top business awards (post) (иллюстрации)

Офигенно! (fb2)Добавлена: 01.04.2020 Версия: 1.0.
Дата авторской / издательской редакции: 2020-01-01
Дата создания файла: 2020-02-17
ISBN: 978-5-04-107806-5 Кодировка файла: UTF-8
Издательство: Эксмо
Город: Москва
Поделиться:
  (Fb2-info)    (ссылка для форума)     (ссылка для блога)     (QR-код книги)  

Аннотация

Как удержать клиента и настроить его на совершение дополнительных покупок? Секрет кроется в грамотном сервисе!
Чтобы стать лидером на рынке, необходимо понимать людей, которых интересуют ваши услуги. Автор книги Анета Коробкина является сертифицированным коучем (ICC) и спикером КА World в сфере гостеприимства. С помощью этой книги вы не только познакомитесь с примерами ее работы в международных сетях Hyatt Hotels, Corinthia Hotels и Radisson Hotel Group, но и научитесь применять лучшие рекомендации на практике. Анета убеждена: ориентированность на клиентский сервис – это впечатления на пять звезд.


Рекомендации:

эту книгу рекомендовали 0 пользователей.
Прежде чем рекомендовать книгу, хорошо подумайте. Рекомендация - это высшая оценка, которую вы можете выставить книге. 10 по 5-балльной шкале.
Теги: клиентоориентированность обслуживание клиентов развитие бизнеса

  (Custom-info)


Лингвистический анализ текста:
Приблизительно страниц: 154 страниц - немного ниже среднего (225)
Средняя длина предложения: 95.21 знаков - близко к среднему (80)
Активный словарный запас: близко к среднему 1463.68 уникальных слова на 3000 слов текста
Доля диалогов в тексте: 3.13% - очень мало (27%)
Подробный анализ текста >>


  [Оглавление]