И смех и грех, или Всё о моей работе в отделе доставки пенсии [Светлана Владимировна Демиденко] (fb2) читать онлайн

Светлана Демиденко И смех и грех, или Всё о моей работе в отделе доставки пенсии

«Все персонажи являются вымышленными, и любое совпадение с реально живущими или жившими людьми случайно»

Начну с того, что выйдя сама на пенсию в 2017 году, решила завязать с торговлей раз и навсегда. Хотя отработала на одном предприятии, а именно в ЦУМе “Новосибирск” – 35 лет, 27 последних заведующей секциями, то есть на руководящих должностях низших звеньев огромной цепи предприятия. Дома прозябать я не собиралась и стала искать работу. Моя подруга Ольга, работающая в Пенсионном фонде, предложила мне место кассира в отделе доставки пенсии Дзержинского района. Когда-то давно она сама там работала. Бывшая для нее заведующая обратилась к ней с просьбой помочь найти надежного и честного человека на эту должность. Звезды сошлись на мне! В это время я жила уже 10 лет в Ленинском районе, то есть на другом берегу реки, разделяющей наш город на правый и левый берега. Отдел доставки работал с 8.00 утра и до 17.00, но на работу приходили все к 7.00. Я неделю ездила смотреть, наблюдать принцип работы девочки-кассира, которая увольнялась с этого места и, написав заявление о приеме на работу, стала ждать решения службы безопасности. Ждала недели две-три! Одобрили! Решено было, что приступлю к своим обязанностям сразу после нового года, а именно 3 января 2018 года.

Вставала в 5 утра, в 6.15 выходила из дома, дожидалась трамвай, на котором доезжала до места, приближенного к линии метро, а именно до метро еще минут 7 шла быстрым шагом. На метро ехала 4 остановки, там переходила на другую ветку и ехала еще две остановки, затем от метро до работы еще 7 минут. Зато с работы шла с удовольствием, потому что видела солнце, светлый день! В ЦУМе я работала с утра и до вечера: утром идешь – темно, с работы идешь -темно.

Но первые дни были самыми тяжелыми. Новогодние каникулы. Почти все предприятия отдыхают. Трамвай дожидалась через день, плохо ходил. Были рождественские морозы! Я ждала минут 30 и бегом бежала до метро. Это составляло минут 20-30. Однажды, не дождавшись трамвая, я побежала на автобус, увидев его издалека. А, как уж водится, трамвайная и автобусная остановка находились друг от друга через перекресток! Все для людей! Чтобы жизнь раем не казалась! Соблюдая все светофоры, я добежала до автобусной остановки, но этот автобус оказался пустым и, не останавливаясь, поехал дальше! Разозлившись, я увидела, что подходит мой трамвай! Рванула назад! Опять два светофора! Водитель видит, добрая душа, стоит, ждет меня. Я подбегаю и, в самый последний момент, подскользнувшись на какой то кочке перед ступенями трамвая, падаю и моя правая нога полностью оказывается под трамваем. Я так испугалась и завизжала! Во-первых: поняла, что сама не вылезу, во-вторых: водитель мог подумать, что я уже вошла, тронуться и поехать! Ужас ужасный! Кондуктор-мужчина вышел и помог мне вылезти и войти в вагон. Сколько я ехала, а потом шла пешком до метро и сколько ехала в метро, столько я заливалась слезами от стресса и от жалости к себе, что я смогла найти работу так далеко от дома.

На работе я освоилась быстро. Должность моя называлась не кассир, а оператор 1 категории! В коллективе у нас работали еще 8 женщин и 16 мужчин почтальонов – доставщиков пенсий. Работа заключалась в том, что почтальоны разносили пенсии по домам, за каждым домом, адресом был закреплен свой день, определенное число, то есть установленный график Пенсионным фондом. Кто не смог получить пенсию на дому по какой-либо причине, приходили ко мне. И таких, как правило, было очень много. Мне надо было сверить паспортные данные и фото с оригиналом, правильно оформить платежный документ, разделить его пополам, получить на одной стороне подпись пенсионера,  а другую часть выдать ему с его паспортом и деньгами.

В первый же день я одной тетке отдала обе части документа. Сумма пенсии у нее, правда, была небольшая – 5000 с чем то. Вообще меня очень возмущают такие пенсии: не просто 5000 или 5500, допустим, а 5472, 89!!! И я собираю всю мелочь, чтобы выдать как назначено, до того честным Пенсионным фондом, который до последней копеечки готов облагодетельствовать бедных стариков.

Так вот. Вечером, отчитываясь перед операторами-бухгалтерами, выяснилось, что у меня не хватает этой суммы, так как нет документа с подписью, что я выдала эту пенсию. По идее я должна была тут же заплатить эту сумму. Естественно меня пожалели, а больше испугались, что я не стану у них работать и отложили этот вопрос до конца отчетного периода. Пенсии, согласно графику, выплачиваются с 3 по 22 число каждого месяца, затем в пенсионный фонд в электронном виде отправляют все данные, кто получил свои деньги, кто нет и, тот, кто не смог получить вовремя, получает в следующем месяце уже соответственно за два месяца. Короче, мою квитанцию вычислили и как-то провели, но в следующем месяце я выловила эту тетку, заведующая с ней пообщалась и взяла с нее на всякий случай расписку, что пенсию она получила. Это я веду к тому, сколько сложностей может возникнуть в этой работе, помимо того, что можно реально кому то передать деньги. А такие случаи конечно у меня были. Отработав неделю примерно, в один из дней я обнаружила недостачу 3500 рублей. Я сводила кассу до обеда и вечером. Сообщаю руководству: недостача. Те переглядываются между собой, типа не сможет работать…. Молчат. Что делать, надо платить. Вдруг, после обеда приходит какая-то женщина и спрашивает меня: Вы сводили кассу, у вас все нормально? Я говорю: Нет, 3500 не хватает. Она: Ну, 3500 у меня нет, а 3000 вы мне передали! И вернула мне деньги! Вот есть же честные, добрые люди! Заведующая мне говорит: надо было посчитать ее квитки, (а пенсия часто состоит из двух платежек, на одной непосредственно пенсия, на другой какая-нибудь региональная добавка), может там, 3500 и было! Но я постеснялась проверять, была рада радехонька, что мне вернули деньги!

То, что у многих пенсия состояла из двух квитков, тоже имело кучу проблем. На одном сумма, допустим 15442.54, а на другом 1032.33. Я все считаю вместе, пишу на первом экземпляре общую сумму и выдаю деньги. Итоговая сумма 16000 с чем то… Пенсионер по фамилии Герасименко, с 84 почтового отделения ( всего отделений 8, кому выдаем) вынул мне всю душу! Почему вы мне не дали 1000 рублей по второй карточке! Обманщица! Воровка! Я ему культурно объясняю, что я ему дала 16, а не 15 тысяч! Он: правильно! А 1000 не дала! Я вызвала оператора с этого отделения. Говорю: идите ему объясните! Оператор билась – билась, не разбилась, позвала заведующую…. Он вопил минут 30-40, но так и ушел, негодуя! Всех психов, скандалистов и неадекватов я решила записать себе отдельно на лист бумаги, так как это повторялось из месяца в месяц, и я была уже наготове, как себя с ними вести и что от них ждать.

 Надо сказать, работая первые месяца, я действительно сверяла все лица с фото в паспортах. На фото такая красотка, глаза поднимаю – уставшая, оплывшая тетка. Другая на фото куколка, по факту стоит запитая баба. На фотографиях раньше в 45 лет снимались, при обновлении паспорта в последний раз. Одна на фото – копия Анастасия Вертинская, на самом деле злая, дерганая тетка. В первый же раз, получая у меня пенсию, разоралась: поаккуратнее с моим паспортом! Это все-таки документ! Он у меня до конца жизни! Я опешила, но ничего не сказала. Я же должна раскрыть его, сверить все паспортные данные! Ну, теперь – то я наизусть знаю ее фамилию и полностью домашний адрес! Пенсию выдаю, не раскрывая ее паспорт!

Короче. Плакала месяца два-три-четыре…. Видела, что жизнь с людьми делает, как меняет их облик.

С мужиками вообще беда. Подходит один, фамилия Бархатов. Вижу, год рождения меньше моего лет на 10, а внешне, как – будто лет на 10 старше. Да, думаю, помотала тебя жизнь, Бархатов! Другой подходит: один в один! Фамилия Бриллиантов! Ё – моё! Вообще, столько редких и смешных фамилий, имен… Например: Кривда, Бота, Московский – (приблатненный такой), Салфеткина, Раздерищенко, Цюпка (мямля и зануда, где-то в техникуме преподает), Мусохранова, Щука, Копай-гора, Забей-ворота (Хороший дядька, похож на интеллигентного кролика из Винни-пуха), Тягний, Боженюк Джемма, Пархоменко Галентина (хорошо, что не Гельятина), Короленко Цезарь Петрович, Чокопара Карло Иванович, какая-то Луиза, какая-то Марсельеза, Подкорытов, Рухляда, и на закуску – Гёббельс Хильдэ-Вильхельминэ-Ирмгарт Иозэфовна – ну нарочно не придумаешь и т д.

Вот приходит пенсионер Щекатурин. Когда-то у него украли всю пенсию и теперь он просит меня все деньги сразу складывать ему в кошелек, который он мне протягивает вместе с паспортом. Дядечка старый, недавно похоронивший жену, с которой прожил много лет, постоянно плачущий, в прошлом бывший спортсмен тяжелоатлет. Ну, делаю, как просит. И он меня всегда благодарит, говорит: спасибо, Леночка! Хотя я Светочка! И всегда посылает воздушный поцелуй! На бейджике написано мое имя, но он не видит, видимо, и с чего решил, что я Леночка…. Я не исправляю. А вот подходит господин Хатунцев. Всегда в смокинге, цилиндре, либо бархатном пиджаке с брошью, либо норковом манто, при перстнях. Я в интернете все перерыла, кто такой, что за артист больших и малых театров? Не нашла. Все думаю, ну как – бы спросить, где он раньше работал. И вдруг, однажды, разговорился с какой – то женщиной, стоящей за ним в очереди и, оказалось: всю жизнь работал в литейном цехе какого-то завода! Мама – мия! Откуда такая тяга к театральному наряжательству?!

А когда только начала работать, в первый же месяц, а дело было в начале января, на меня обратила внимание одна женщина – Сошкина Валентина.

–Ой! Какая снегурочка у нас появилась!

А я была в синем свитере с огромной белой снежинкой на груди и белой надписью из пайеток на английском: снежная королева.

–Ой! а как вас зовут? Светочка! А сколько вам лет? 55! Ой! И сыну моему 55! А вы замужем? Нет!

Мне неудобно ее послать и я кратко отвечаю, попутно оформляя ее документы и отсчитывая ее пенсию.

–Ой! И сын у меня все дома сидит, никуда не ходит. Он дома работает! А денег у него до хрена! И показывает жест по- горло! Надо вас познакомить!

Ну, думаю, может меня сюда занесло, чтобы я вновь мужа себе нашла.

Короче, ходит ко мне, как к подружке, все время рада мне, дарит шоколадки и называет Светочкой. Какой-то женщине раз говорит: вот, хочу в снохи себе, а она не соглашается! А я не могу ей сказать, что, не видя за три года, что здесь работаю, ее сына, как могу стать ее снохой?! Как в анекдоте про бабку с печи: А не дурачок ли он у вас?!

Еще один товарищ по фамилии Петров, приходя за пенсией в летний период, постоянно приносит мне георгины со своей дачи. Приятно, конечно, хоть  и неудобно. Молча, мне всегда подает, пытаясь просунуть в щель окна. Я выхожу тогда из своей конторки и, благодаря, забираю букет из рук в руки.

Следующий кадр, – господин Шапиро. Домой никого не пускает! Никаких доставшиков! Приходит ко мне, протягивает паспорт и сложенный вдвое листок из журнала, – именно туда я должна положить деньги.

Другой дядечка 92 года любит ко мне ходить, по фамилии Блажевич. Всегда называет меня «Моя красавица!»

Женщина по доверенности у меня получает за кого -то деньги всегда мне говорит: «Вы суперская!»

О! Мазуркин идет! Тоже двери дома никому не открывает. А дома множество кошек и все, что этому соответствует. Любит долго посидеть, посчитать денежки и нехотя уходит. А мы раскрываем все двери настежь, чтобы перебить все кошачьи и не только, запахи, которые выветрятся капитально только на следующий день.

Дядька по фамилии Уткин пришел, получил свои денежки, попросил у меня лист бумаги, нарисовал розу и подписал Светлана! Подарил мне! Осчастливил! Я благодарю, конечно, улыбаюсь! Многие меня любят. Одна женщина ответила, стоящий за ней в очереди и поторапливающей: ну, как я могу уйти, не переговорив, ведь она такая приятная!

Да. я приятная, вежливая, сочувствующая… Но, я же по гороскопу Весы, кто понимает!

И наши операторши, коллеги мои помирают со смеху, когда я бегу к ним для выяснения чьей-нибудь пенсии, какого-нибудь неадеквата и матерю их, передразниваю, как только можно. А таких, – вагон и маленькая тележка!

Придут за деньгами. У меня первый вопрос; Какое отделение? Отделений 8, я должна быстренько схватить стопку документов с этого отделения и посмотрев в паспорте фамилию, быстро отыскать его документ. Не тут-то было!

–А какое отделение?! Я не знаю.

–Свой почтовый индекс не знаете?

–А мы писем то сейчас не пишем!

Самый популярный ответ.

Хотя я, например, 13 лет не живу в этом районе, но помню, что было 84! А проживая в другом районе, знаю, что у меня 32 отделение! Хотя тоже писем никому не пишу! Ищу между делом его отделение: достаю талмут, где перечислены все адреса района и вычисляю. У нас два соседних дома могут принадлежать разным почтовым отделениям. Мне это надо? Столько времени уходит!

Второе, по популярности изречений, “А у меня очков то нет, забыл, забыла!”

Это когда я им протягиваю документ подписать о выдачи денег. И стоят, смотрят на меня! Думают, я им сниму сейчас свои очки, которые меньше 5000 ни одни не стоят, и скажу: возьмите, мне не жалко! Ну, просто, каждый десятый человек!

–И что, говорю, не будем деньги получать?

–Почему? Будем!

Находят галочку, получают деньги, уходят.

Один мне говорит: вы мне покажите галочку, где расписаться. Показала. Это, видимо, была отправная точка, потому что подпись была на весь документ, очень красивая, мудреная, с вензелями… Спрашивается, зачем он меня попросил показать галочку, ведь с такой подписью промахнуться невозможно!

Очень бесила одна, впервые получившая у нас пенсию, Стрюкова. Кто первый раз приходит, – бестолковые все. Пока всю подноготную у них не выспросишь, ничего не найдешь. У этой паспорт был, как после бомбежки, ну да не у нее одной. Видно, что пьет. Живет бедно. Когда с кем – то долго возишься, таких и запоминаешь. Она только вошла, ищет в сумке паспорт, а я ее уже подготовила. Рассказывает мне о своей жизни, плачет, и я понимаю, что у людей столько горя, что немудрено спиться. И, главное, оставляет мне всегда на чай ту мелочь, что Пенсионный фонд ей добавляет к небольшим деньгам!

–Возьмите! Вы хорошая женщина!

Недавно пришла и сразу мне говорит:

– Представляете?! Жалость – то какая! Куриная печенка подорожала на 31 рубль!

Тяжело на душе, когда кажется, что уже привык к определенным людям, а на них приносят справки-погребения. Ходила молодая женщина получала пенсию на ребенка-инвалида. Фамилия редкая – Кетрис. Веселая, доброжелательная… Вдруг приходит ее мать и, как опекун получает на внучку деньги. Спросила. Почему она? Ответила: за два месяца от онкологии не стало ее дочери.

Другая приходит, казашка или узбечка Тулюбаева и плачет, рассказывает мне, что сына похоронила… Пришла крупная цыганка Волкова:

– Ой! Мужа то моего племянник зарезал! – а он за нее всегда получал пенсию по доверенности. Спокойный такой дядька. Она сама больная, ходит и дышит с трудом.

Уйдут, я сижу плачу тихонько. Жалко.

Цыганей, получающих у меня пенсию, выучила наизусть. Ходит одно семейство Салисывы: мать, брат, два сына. Все получают по инвалидности. Всегда ругаются. Когда получат деньги. Мать пытается забрать у сыновей деньги, а те не отдают. Красивая, кстати, мне нравится.

Другая мать с сыном – Банковские. Всегда спрашивают:

– а добавки нету?

И из месяца в месяц я им рассказываю, что раз в год у всех добавки!

Следующая цыганка старенькая худенькая бабулечка Надежда Кондратьева. Тоже спрашивает меня всегда одно и то же. Растолковываю. Пересчитывает в стороне долго деньги, затем заглядывает ко мне в окошко, благодарит, крестит и прощается.

Еще одни цыгане, которые постоянно приходят ко мне, это Оглы! Их много. Как то попутала их, говорю:

–Вы же получали уже сегодня!

Она мне:

– Так это Наталья была! А я Люба!

А еще у них есть Хозяйка! Такое имя в паспорте записано! Но она дома получает, видимо. Паспорта попутали тогда и дали ее. Отец семейства у них Оглы Иван, какой – то Дербишевич. Самый противный из цыган! Вид премерзкий, всегда материт Путина и все правительство. Я поругалась с ним только самый первый раз, когда спросив отделение, я услышала, что я дурра, тут сижу и ни хрена не знаю! Конечно, я в долгу не осталась и сказала ему, что если бы он был умный, то не получал бы минимальную пенсию!

Сейчас не связываюсь! Вижу: идет, достаю 124 отделение. Наркотой всю жизнь торговал поди, теперь денег ему все должны немеряно. И каждый раз уходя и матеря все правительство, грозится, что пойдет в МЭРию и выведет нас на чистую воду! Ну, дэбил, как сказал бы Лавров!

Глухонемых всех помню наизусть! Они всегда мне приветливо кивают, благодарят.

Вот идет невысокая женщина, внешне напоминающая гномика, – это сектантка Валентина Сакач. Над окошком видны только ее глаза и шапочка. У нее особая платежная квитанция, нет штрих – кода для сканирования, чтобы провести этот документ для отчетности через компьютер. Когда – то члены этой секты настояли на том, чтобы штрихи убрали, якобы это сатанинская метка! Во как! И я набираю вручную код, состоящий из множества цифр, водя пальцем по документу, чтобы пересчитать множество нулей и не перепутать местами что – нибудь. Сейчас, вдруг, подумала, а как же они покупки в супермаркетах делают или это их уже не пугает?

А вот, мадам Коробкина спешит ко мне. Жуткая скандалистка. Купюры надо только пятитысячные, две ее квитанции я должна скрепить иголками, так как у нас скреплено! Хотя, после получения подписи я убираю иголки, они мешают и колются вообще-то, для отчетности. Но Коробкиной надо! Накопила дома, видимо, уже игольную гору!

А вот пенсионерка по фамилии Фокина, при получении у меня денег, хвалит меня: вы всегда все до копеечки даете правильно! А вот доставщик, который ей носит пенсию домой, никогда не дает! В следующий раз получает пенсию у оператора, которая меня меняет на обед и говорит: Вы всегда правильно выдаете, а вот та девушка всегда мелочь не додает! А я сижу за соседним столом, при зашторенном окошке и все слышу! Вот сука! В очередной раз выдаю ей деньги и говорю: пересчитывайте и не врите потом, что я вам мало даю. Она мне: А что считать, я дома все пересчитываю, вы все равно обманете!

Другая, – Гобелкова пришла за пенсией, которую не смогла получить в прошлом месяце и подняла скандал, что мы ей выдаем за пропущенный месяц и текущий! Ей не надо за этот месяц, надо только за тот, что пропустила! А в конце каждого месяца пенсионный фонд все пересчитывает, перепроверяет и, уже в одном документе к выдаче печатает две строчки с двумя пенсиями, ну, либо с тремя, если человек пропустил два месяца… И, вот, орет дурниной: сволочи, мне не надо две, дайте одну! Нервы нужны железные, чтобы обслуживать таких клиентов! Я считаю, для работы с таким контингентом, должны быть какие-то доплаты, за вредность – раньше так называлось. Но, увы! Я работаю с самым маленьким окладом и без каких-либо премиальных. Сколько работаю, столько думаю уволиться. Все жду, когда переполнится моя чаша терпения.

Компьютер мне установили, когда я отработала год. Все новое, всегда в штыки. Теперь при выдаче платежного документа, я должна еще пробить чек: на каждую бумажку отдельный чек! Чек на деньги! Зачем??? То есть, через 14 дней можете мне вернуть назад свою пенсию, как не подошедшую по размеру?! Освоила вроде, привыкла. И вдруг поняла, если я не успеваю пробить итоговую сумму, то предыдущая пенсия может прибавиться другому человеку! То есть одному выдала пенсию и другому две: его собственную и того, кто был до него! Вовремя спохватывалась и все – таки, однажды, обнаружилась недостача 7200, примерно. Это был первый месяц работы с компьютером, никто из коллег ни в чем еще не разбирался. И именно в этот день уходила на пенсию наша заведующая. Все были заняты только этим. Сказали, через несколько дней будем составлять отчет и выплывет твоя недостача. И я ведь готова была уволиться от злости в этот же день, но через день уходила в отпуск, и на руках был тур на Кипр. Ничего нигде не выплыло и я заплатила эти деньги. Заплатила то я их в тот же день, когда обнаружилась недостача. На карту пришли отпускные деньги 7400, я пошла в банкомат, сняла их и погасила долг. Хотелось бы написать, что это было только один раз… Но! Еще через год ситуация повторилась! И почти такая же сумма! Но! Мы были уже умнее! Перерыли с девчонками-операторами мое мусорное ведро, куда я кидала чеки, а чеки мы решили никому не выдавать, так как они посеяли бы только смуту и неразбериху, и нашли скрепленные три чека, вместо двух. Нашли эти платежные документы пенсионерки Турхуновой. Из них ясно было видно, что сумму женщина получила на 7000 рублей больше! Звонили ей часа два, (у операторов есть телефоны пенсионеров, но не всех). Дозвонилась. Еле растолковала. Она уверяла, что ничего не пересчитывала и все ее деньги лежат в паспорте. Напросилась к ней приехать. Заказала такси туда и обратно. Рванула. Приехала к ней домой. Долго ей все рассказывала и доказывала…. Слава богу, отдала! Спасибо! Вернулась на работу.

Через месяц она приходит за пенсией и, держа в руках огромную лупу вертикально, светит мне ей в глаза! Я и не сразу поняла, что это она! Такой огромный прожектор мне в глаза! Я говорю: а зачем вы это делаете? Потом уже узнала ее, когда она мне паспорт подала… Она мне отвечает: сегодня буду долго все пересчитывать!

Как меня угораздило сюда устроиться на работу? Почему именно сюда?

Есть такая смешная поговорка: «Когда я не хотела учиться, бабушка пугала меня будущей работой на почте, где я буду стоять, высунув язык, чтобы люди заклеивали об него конверты»!

Постоянно ходят получать пенсию ко мне на кассу мама со взрослой дочкой по фамилии Сабыныч. Дочь Анна, мать Нафися. Обе крупные и постоянно ругающиеся между собой. Сначала дочь получит, потом мать. И дочь пытается тут же убежать, а мать орет, чтобы дала ей денег заплатить за коммуналку! Я когда их вижу, сразу вспоминаю сказку «12 месяцев». Мамаша и ее любимая доча, как две собаки, которым потом и подарили в сказке две собачьи шубки, превратив в собак. Один в один!

Есть и хорошие, добрые люди. Пенсионер по фамилии Половников, когда-то присутствовал при каком-то скандале с неадекватным клиентом. Успокаивал меня. И теперь всегда, получив деньги, желает мне много всего хорошего, доброго, спокойных клиентов и удачного дня!

Ташланов со 112 отделения – спокойный, добрый дядечка. Когда-то нечаянно не додала ему 10000 рублей! Он пересчитал и спокойно сказал мне об этом. Я, как курица, испугалась, быстро сняла кассу и долго извиняясь, вернула ему деньги. Конечно, ели бы он не пересчитал деньги, допустим, то сводя кассу вечером, я бы выявила излишки. А мы с операторами долго бы вычисляли этого человека. Излишки сдаются Заведующей и, как правило, ждут звонка спохватившегося либо вычисляют этого человека по квитанциям, звонят и возвращают деньги. Это дяденька всегда спрашивает у меня коллекционные монеты. А у нас их, практически, не бывает. И вот, однажды, пришли! Я отложила ему 5 видов, (а точнее выкупила) и ждала 2 месяца, пока не пересеклась с ним.

Хотела бы написать, что такой случай у меня был всего раз! Но нет! Был еще один! И буквально через неделю!

Приходит дед. По фамилии Аверьянов, который тоже двери никому не открывает, когда ему доставляют пенсию домой. На кассе у меня любит получать. Я готовлю ему документы, ввожу все в компьютер, считаю деньги. А он взялся со мной шутить, что-то спрашивает. Я отвлекаюсь, конечно, что-то ему, отвечая… Короче! Тоже не дала 10000 рублей! Как разорался на меня!

– Да ты воровка! У тебя, наверное, это постоянно так? Да? Постоянно? Ты, наверное, всем деньги недодаешь?

Я опешила. Ведь правда, второй раз так ошиблась! Извиняюсь. Говорю: давайте пересчитаем!

Пересчитала. Точно! Не додала!

Пока он орал и ведь не уходил, уже получив деньги, я выяснила, что на его квитанции я написала правильную сумму, а на своей на 10000 меньше! То есть, в этом случае, вечером, операторы легко бы вычислили, кома я недодала деньги!

Когда он ушел, я долго ревела и не могла успокоиться!

Стараюсь со всеми, работать одинаково вежливо и не вступать ни в какие – либо разговоры. Не отвлекаться! Аналогичный случай был с Кристиной Милославской, прелестной бабулькой – колобком. Как из мультика. Всегда со мной шутила, улыбалась. И вот, как-то подходит ко мне протягивает полученные деньги и говорит:

–Ты мне 500 рублей не дала!

Я в ужасе! Ну как так-то!? По два раза все пересчитываю!

А она меня почем свет взялась костерить:

–Не хорошо бабушку обижать! Нельзя старых людей обманывать!

Я свожу кассу вместе с заведующей! Тороплюсь! Ведь люди стоят в очереди. Хоть и не большой. Свела. У меня все нормально. И она подходит к окну: нашла 500 рублей! Извини!

Ревела без остановки часа два. Просто шокирована переменой в людях: молниеностно превращаться из доброго приятного старичка, старушки в озверевшего старого, мерзкого хрыча и ведьму.

Одна тоже, по фамилии Коротенкова, получила пенсию. Не у меня правда, а у оператора, которая меня меняет на обед. Заявила, что не додала 5000. Пересчитали кассу. Сошлось. У нее пересчитываем. Не хватает. Выспрашиваем, может куда убрали, положили? Они же, отойдя от окна выдачи, долго все пересчитывают и, когда обратятся, то ты уже их и не помнишь! Так вот. У заведующей в кабинете на мониторе видно, кто и как получает пенсию, так как установлены видеокамеры в помещении выдачи пенсии. И на мониторе увидели, как эта самая Коротенкова сунула 5000 отдельно в карман. Возмутилась! Нету! Обыщите! Ее повели к монитору, показали и выпроводили с Богом!

Следующая дама, типа из Амстердама, по фамилии Камнева. Злая такая, с недовольной миной всегда. Получает примерно 15000 рублей. Вдруг, к оплате 8000. Не расписывается. Не будет брать. Мало. Мы ей разъясняем, что надо сходить в Пенсионный фонд и узнать, за что с вас высчитали. Мы же не начисляем, а только выдаем деньги. Нет! Не пойдет! Давайте 15000! Заведующая пошла звонить сама, узнавать. Выяснила: Дама Камнева долго не платила за квартиру и с нее высчитали эту сумму. Она: без суда не имели право! Там ей сообщили: суд был, вас извещали, вы не пришли! Короче. Ходила каждый месяц, смотрела платежку, видела, что за январь сумма оставалась неизменной: 8000, февраль 15000 и т д . Полгода ходила и не забирала эти деньги, потому что должно быть все по 15000. (Это я уж округляю. А так-то неприменно – 15232-49). Мы и домой ей возили деньги, но соседи сказали, что она никому двери не открывает, ни с кем не общается. А через полгода, согласно правилам, выплата приостанавливается, пока пенсионер сам не явится в Пенсионный фонд для разбора ситуации. (Естественно, я ей это все говорила и не только я). И вот эта Камнева явилась через год и месяц! Мы получили документ на ее имя и поняли, что она сходила все – таки в Пенсионный фонд. К выдаче было примерно 240000!!! За это время ей, видимо, испонилось 80 лет и пенсия была пересчитана. Чем она жила этот год, на какие деньги, неизвестно. Столько душевно больных и одиноких людей на свете!

Полгода назад явился ко мне на прием, ха-ха-ха, еще один кадр! Тим Фэрри! Джек Восьмеркин – американец, блин! Я узнала позже, что это очередной больной, который живет с сестрой и она всегда получала в его присутствии за него деньги. А у него когда – то, якобы был бизнес и он, реально жил в Америке! Паспорт, видимо, там переделал на американский манер. По факту то, наверное, Тимофей Федоров какой-нибудь! Так вот. Все бы ничего, я уже к дуракам – то привыкла, практически. Но, этот общаясь со мной, все время пускал слюни и ловил вываливаюшийся зуб, причем передний. Запихивал его назад, крепя на жевачку и, пытался мне втолковать, чтобы его пенсию больше не давали его сестре, а давали ему в руки здесь на кассе! Он мне долго это рассказывал, ловя зуб, шепелявя и, прикрываясь другой рукой. Я боялась смотреть ему в лицо и не могла понять, что он от меня хочет. Причем он внешне похож на Александра Баширова, только выше ростом. Я пошла за помощью к операторам – бухгалтерам, по дороги чуть не стошнив в мусорную корзину! Я не могла сглотнуть слюну, помня о его зубе. Опытная операторша Надежда рассказала мне про него, так как пенсию ему носил доставщик ее муж. Мы с ним разобрались и он ушел. Стал приходить ко мне за пенсией. Все время, закрыв рот ладошкой. Я стараюсь на него не смотреть. А недавно узнала, что его сестра умерла. Ясно, что она его кормила и следила за ним. Еще один душевнобольной остался в этом мире… Недавно пришёл и подарил мне красивую пластиковую кружку с символикой олимпиады в Сочи. Оставила эту кружку на общей кухне. Кружка новая, но я брезгливая.

Где – то потерялся Чунихин! Плоховидящий дядька. В очках, как увеличительные стекла и дужки, все закрученные синей изолентой. Приходил всегда за 5 минут до закрытия, чем очень всех бесил, долго расписывался, следя за моим пальцем, где расписаться. Долго разглядывал и пересчитывал деньги. Месяцев 5 уже не получал пенсию. Возили ему домой. Сказали, там не живет.

Следующий персонаж, это господин Кукушкин. Самый первый раз он явился к нам с адвокатом, якобы. Взялись вдвоем проверять наши бланки платежных документов, ко всему придираться, умничать. А бланки все официальные, естественно разработанные и утвержденные Пенсионным фондом. Думаю, они по всей России одинаковые. Сначала придрались, увидев слово доверенность, пропечатанное мелким шрифтом. « А кому вы можете выдать по доверенности мою пенсию? Я согласия не давал!» Ну, так никто и не выдает твою пенсию никому, кроме тебя. Если будет доверенность, то именно в этом месте и будем все оформлять! Нарисовал большую букву Зет. Чтобы никто не получил кроме него, хотя стоит сам рядом и получает эти деньги! Ведь, если ты сейчас получаешь эти деньги, то кто может их получить кроме тебя! Если бы там было заполнено «По доверенности», то я бы тебе ничего и не дала! Дальше пишет: получил российскими банкнотами! Это адвокат ему подсказывает! И баламутят народ, рассказывают следующим: надо так писать, а то потом мы все исправим и получим его пенсию в валюте! Далее. Потребовал, чтобы я ему написала расписку. Сколько я ему денег дала, поставила свою подпись, расшифровку фамилии и печать! Я ему объясняю, что у него на руках останется квитанция на ту сумму денег, что он получил! Никаких расписок мы не пишем! Существует налаженная система, у нас в районе 15000 пенсионеров, которых мы обслуживаем! Заведующая долго с ним разбиралась! У меня не хватило сил и нервов! В итоге я догадалась и достала из мусорного ведра чек, где была указана моя фамилия на пробитую сумму. (Но там же не указано, что это именно Кукушкину я выдала!) Потребовал поставить на чеке печать! Даже и не помню теперь, поставили мы ему или нет, лишь бы он убрался к чертям собачьим… И сколько приходит за деньгами, так и пишет. И чеки, ему единственному выдаем! Подмывает спросить всегда: через 14 дней вернете деньги назад?

Я таких людей беру на карандаш, как говорится. У меня заведен черный список. Все конфликтные, неадекватные и с потерей памяти у меня зафиксированы. И когда они приходят, я уже знаю чего от них ждать, как себя вести и где найти их документы.

Были такие люди, которые ходили каждый день за пенсией. И я без конца и края им повторяла: вы уже получили такого-то числа, а другой: вы рано пришли, у вас такого-то числа. Но они все – равно приходили каждый день. Потом куда-то исчезли. Может, родственники определили куда-нибудь в больницу, может, умерли. Но эти люди были беззлобные. Одна мне носила каждый день печенье и чеснок. И как – бы я не отказывалась, всегда умоляла меня взять.

Неадекватная Жукова Валентина приходила всегда в сопровождении мужчины, била мне кулаком в окно и орала, что не будет расписываться за сумму 18000 рублей. У нее должно быть 100000! Ей Вовка Путин обещал! А я, по ее мнению жирная корова и воровка, которая жирует на ее деньги. Мужик долго ее успокаивал и уговаривал, чтобы она расписалась. Позже, года через два, принесли справку на ее погребение.

Надо сказать, что сумму на погребение выдавали 7349-83! Так точно посчитали, ну не больше, не меньше! Мне стыдно было людям выдавать кучу мелочи и я всем выдавала 7350. Многие люди, получив пенсию, бросали на кассе десятикопеечные монеты и, за счет их я выдавала кому то больше. Но частенько и вкладывала свои. То 3, то 5 рублей….

В этом году сумму изменили до 7709-98! Не дотянули никак 2 копейки! Ну, естественно, даю всем 10 рублей!

И не стыдно, и глаза не лопаются у тех людей, которые назначают такие выплаты!

Да что там говорить, молодые парни, которые служили в горячих точках, получают ежемесячную денежную выплату, как ветераны – 3212.04!!!! Да-да, именно с 4 копейками!!!! Которые я никому не даю, потому что их нет в принципе!

Как говорится, «Не бойтесь пенсии! Она маленькая!» Или вот ещё: «А вы знаете, что после выхода на пенсию уже можно свистеть?»

Как-то один доставщик перебирает у меня карточки, ищет чью то определенную, а другой доставщик его спрашивает: «Саш! Тебе белые надо?», имеет в виду мелочь, которая у него осталась, (они часто меняют деньги друг у друга). А тот, бросив перебирать документы, резко повернувшись к нему спрашивает: «Грибы?!» Тот опешил: какие грибы? Мелочь тебе предлагаю! «Аааа…», поскучнел и стал дальше перебирать карточки. Надо было видеть! Я закатилась хохотать и буквально до вечера не могла остановиться. Хорошо, что в маске медицинской теперь сижу, потому что перед людьми было неловко. А в маске не видно, как у меня кривится рот и бегут слезы из глаз от смеха. Бывает…. От перенапряга, видимо!

Приятно смотреть на бабулечек, когда им пересчитывают пенсию в районе 5000 рублей, при достижении 80 летнего возраста. Дедулечкам, конечно тоже пересчитывают, но я наблюдала за пятью женщинами. Они начинают плакать. И, благодарят меня, что я им выдала такую сумму. Они плачут от счастья и, я думаю, от горечи, что не имели столько денег, когда были молоды. Я это понимаю и плачу с ними за компанию…

Всегда приятно, когда приходят муж и жена вместе. Многие просят посчитать им вместе, кому то надо по отдельности. Веселятся потихоньку. Деньги всем приятно получать. Мне говорят: кормилица вы наша! Конечно, мне приятно, хотя я им говорю: да я – то причем, это же ваши деньги, вы их заработали. Кто-то просит мелкими купюрами, кто-то крупными. Как попросят, так выдаю. Одна пара меня насмешила! Я им на двоих посчитала примерно 42375-89! Женщина меня спрашивает: а зачем вы телефон написали, кому звонить, зачем? Я думаю, про какой она телефон спрашивает? Операторы-бухгалтеры иногда пишут карандашом, чтобы оставили телефон для связи. Беру платежку, смотрю, а там сумма стоит к выдаче и все, больше ничего нет. Я им и говорю: Это же сумма, которую я вам сейчас выдам! Стоит, смотрит на меня, не отрываясь…. Муж толкнул ее в бок: давай, дескать, расписывайся, не тормози и пошли!

Некоторые приходят потом по одному и, дрожа губами, говорят, что не стало их второй половинки… Жалко очень! А одна пара по фамилии Иксар, видимо ушли друг за другом. Сначала он. Плакала мне, рассказывала. Потом я спохватилась: и она пропала. Пенсия не приходит. Когда человек умирает, звонят из Пенсионного фонда и тут же отзывают документ.

О, сколько наши парни-доставщики пенсий залетели на таких случаях. (Ну, парни то у нас 50 плюс в основном). Приходят, допустим, в одну квартиру пенсию выдать лежачему больному. Родственники говорят: только уснул или в больницу ушел. Сами распишутся за него. Когда выяснится, что человек умер, родственники деньги не возвращают! Либо возвращают, но с боем! Родственник может получить пенсию за умершего человека, если тот не успел, только по другому документу и, как правило, через полгода. Как наследник, либо через месяц, если были вместе прописаны. Часто парни тоже деньги передают, потом всех обзванивают, вычисляют. Как повезет. Одной бабуле выдали пенсию, а часа через два звонит толи сын, толи внук: якобы пенсию выдали фальшивыми купюрами! Вызвали полицию! С нашего доставщика взяли отпечатки пальцев, проверили на детекторе лжи и отпустили! Человек 25 лет отработал здесь, всех бабок-дедок наизусть знает и, на стрости лет, вдруг, начал бы деньги фальшивые печатать! Нервы потрепали ему хорошо. Полицейский сказал: будем внука раскручивать!

Мужики, когда готовят документы для операторов после раздачи пенсии, общаются между собой, хохмят: рассказывают про пенсионеров, кто что отчебучил.

Одного бабка закрыла на замок и не выпускала из квартиры час. Не помню уже, что она от него хотела… Он ее и умолял, и требовал и, пока не собрался полицию вызывать, не открыла!

Он же, через месяц, приходит к другой и, почти такая же история! Только в первом случае была невменяемая бабка. А здесь симпатичная молодая женщина! Сразу заявила: пока деньги не выдаст, в квитанции расписываться не будет! Где написано, что надо наоборот? – спрашивает она. Тот отвечает: пока не распишитесь, деньги не выдам! Не хотите, я пошёл по следующим адресам! Она ему: член Джека Воробья я тебе нарисую вместо подписи! Он: не стыдно вам? Такая красивая, интеллигентная на вид женщина! Он, кстати, бывший бортпроводник воздушного судна в прошлом! Интеллигентный седовласый господин такой! Тоже не выпускала его 40 минут! И ведь через месяц она ему не открыла двери и пришла ко мне!

Долго ерепенилась, красной ручкой исписала весь документ, типа Кукушкина, что пенсию ей выдали билетами России, а не долларами, что доверенность она никому не давала и т д. Я позвала старшего оператора, которая её еле убедила подпись поставить синей ручкой, а не красной! Коза эта требовала показать документ, где написано, что красной ручкой нельзя заполнять документы? Спросила у меня, что у неё ещё написано 12 копеек! Я говорю: посмотрите, я выдала вам 10 копеек! Она; а почему ваш почтальон прошлый раз не дал 10 копеек? Я: значит он кому то дал рубль вместо 90 копеек за счет ваших 10!! У меня руки тряслись после неё, как будто я кур воровала! Пока Афабаол не выпила, не могла успокоиться!

Другой почтальон вошел в частный сектор, двери не открыли, но вышла огромная собака и отрезала путь назад. Так он лез через высокий забор к соседям на участок и еле ноги унес! Многих, кстати, собаки кусали. Кому-то даже зашивали ногу!

Другой заходит в нужный подъезд, поднимается на 5 этаж, а нужная ему дама стоит на площадке с вилами в руке! Он матерком на нее от удивления, да и от страха, видимо: что, блин, за маскарад!? Она: это я тебя охраняю, чтобы на тебя никто не напал и деньги не украл! А, надо сказать, высшее руководство ввело в обязанность доставщиков пенсий, еще страховать пенсионеров, принимать у них платежи за коммунальные услуги, предлагать подписываться на печатные издания и покупать продукты, которые, на минуточку, дороже магазинных! План установили на каждого почтальона-доставщика! Не понимают, чем торговля отличается от раздачи денег старым людям! Мужики возмущаются, негодуют и балагурят, когда слышат про сумасшедшую с вилами!

– Вот так, Андрюха! Принесешь ей на 5 этаж мешки с продуктами и побросаешь их на хрен, чтобы вилами не закололи!

У всех парней без умолку звонят телефоны. Пенсионеры звонят, что то уточняют, договариваются об определённом времени. У всех разные рингтоны на звонок, что характеризует каждого из почтальонов. Мне интересно это слушать! Вот у одного запел: «От чего так в России берёзы шумят…», у другого саксофон, у третьего: «За тебя калым отдам, душу дьяволу продам…», у следующего из раннего «Ногу свело» – « Карамба Мамба…», ещё у одного одесская мелодия на песню « Шёл трамвай десятый номер, на площадке кто-то помер… лаца-трица о цаца!»

Веселуха!

Часто парней гонят по второму разу нести кому-нибудь пенсию, потому что они проспали, на минутку за хлебом выскочили, на минутку вышли на балкон цветы полить, были в туалете, душ принимали…

Приходит ко мне одна старушка по фамилии Карлина. Ну как из сказки Роу «Варвара краса, длинная коса»!

– Ой! Прозевала я пенсию сегодня! Ой, прозевала! В туалете была, А Митька звонил, звонил… Не мог подождать что ли? Наверное думал, что я померла! Мне ведь 94 года! А я ведь ещё мостик делаю!

Во как! И, опять одно и то же: ну, Митька, ну Митька! А Митька вообще-то Сашка!

– А я ведь ему кукурузных рожков приготовила! – видимо кукурузные палочки…

– Так обиделась! Не взяла ему рожков! Так обидел меня! Не мог подождать! Ну, приспичило мне в туалет, что я виновата?!

Парни жалуются на зарплату, на отсутствие премиальных, на то, что раньше им платили за вредность, когда-то. Но сейчас у власти Почты России, к которой прикрепили все отделы доставки пенсии, люди стоят, совершенно не знающие нюансов этой работы. Это все бывшие торговые работники, где совершенно другая специфика. Они не в курсе, что – ли, какие суммы у доставщиков на руках? Их же надо не просто правильно выдать и оформить, но еще и сохранить! Это опасно вообще-то, с такими деньгами по подъездам ходить! Ведь были нападения на них и отъем денег! В другом районе, правда, но какая разница!? Но нашему высшему руководству, (нашему местному нет, конечно) нужна только прибыль! А с пенсионеров какая прибыль? Нужно найти резервы: не просто выдать им их заработанные деньги, но и изъять! На продукты, которые дороже, чем в магазине, за журналы, которые дешевле купить в киоске. Установили планы! Абсурд! Чтобы план был невыполним и не нужно выплачивать премиальных денег.

Парни получили деньги и переговариваются между собой. Естественно с матерными словами, что придает больше шарма! Один говорит: Ё – моё, приду домой, жена спросит, сколько денег получил? А я и не знаю, блин, как ей сказать. Буду стоять, опустив голову, как – будто двойку получил!

Ноги у всех болят! Это уже профессиональная болезнь!

Пришли с доставки, считают свои документы, деньги и постанывают:

– Эх, ножки мои ноженьки! Хоть говном их намажь, такого уже не будет, как мамка родила…

Другой смеется, рассказывает:

– Сейчас бабке одной пенсию выдавал, она мне говорит:

– Молодость ушла и не попрощалась, старость пришла и не поздоровалась. Осталась одна моча и та не держится!

Следующий добавляет:

– Я пенсию старикам кладу на стол и вижу лежит «виагра»!

Спрашиваю:

– ну, как, дед, помогает?

Дед отвечает:

– Ты не поверишь! Одна изжога!

Одна очередная сумасшедшая донимала меня три дня. Сначала прибежала, потребовала Мишу. А Мише, на минуточку, 60 лет – седой представительный дядька. Он вышел и почти сразу повернул назад. Потому что баба стала орать: это мои деньги, это моя квартира!

Михаил мне говорит: не обращайте внимания, – она больная. Так она периодически подбегала к моему окошку и кричала в него одно и то же. На другой день я сбилась со счету, сколько раз она подбегала ко мне с этими воплями, неся какую-то околесицу, которую я даже запомнить не могу. Раз 15 точно, подбегала! На третий день прибежала и проорала мне в окно:

–Извините! Я спутала вас с другой кассиршей! – и убежала. Сообщила мне, правда, об этом 2 раза всего!

Произошел сдвиг по фазе в другую сторону!

Хотя, чего ей меня с кем то путать, если она не у меня, не у другой кассиршы – оператора деньги не получает, а получаетна дому!

Как говорится: « Психи повсюду! В психушке сидят только те, кто спалился!»

Одна пришла получать деньги по доверенности в невыплатной период. Я ей объясняю: теперь только 3 числа следующего месяца. Я уже писала, что пенсия выплачивается 3 недели, а четвертую все перепроверяется и перепечатывается. То есть на контроле Пенсионного фонда. В невыплатной период я только выдаю суммы по справкам на погребение и мозолю язык, рассказывая очередному клиенту о том, что существует график выплаты, вывешенный возле моего окна. Некая Павлюченко, требующая пенсию за свою бабушку по фамилии Лукошкина, разразилась грубой бранью! Если бы было можно, схватила бы меня за грудки, но окошечко меня спасает в очередной раз от очередного дурака!

– Чтоб ты и вы все здесь подохли! Чтоб дети ваши все подохли! – орет, направляясь на выход.

Я ей вслед:

– Возвращаю тебе все твои слова в десятикратном размере!

Думаю, вот придет получать в следующем месяце, скажу, что напишу заявление, чтобы ей приостановили выплату по доверенности, так как неадекватным людям нужен опекун. А я не считаю ее нормальным человеком.

Так, что: «Продаю нервную систему! Заводится с полоборота!»

И вот она явилась и сразу начала просить у меня прощение… я, молча, ей выдала деньги и ничего не ответила. Афабазолу выпила и пошла дальше работать.

Хотя…. «Когда кажется, что хуже быть не может, вспомни, что у тебя могла быть аллергия на алкоголь!»

Вот подходит к окошку тетка с двумя взрослыми сыновьями. Подает паспорт, требует пенсию. Начинаю старую песню о главном:

– Какое у вас отделение? По какому адресу смотреть?

– Волочаевская!

Смотрю по специальному журналу эту улицу и выясняю сначала, какое это почтовое отделение. Выяснила -51. В стопке этого отделения нет фамилии Сутдилов, чей паспорт мне подали. Бегу к оператору этого отделения. Ищем сломя голову. Часто бывает, оформлены по одному адресу, живут по другому. Бегу назад. Уточняю про прописку. Так и бегала минут 15 туда-сюда, туда-сюда…. Короче. Адрес оказался сад Дзержинского. А Волочаевская, оказывается, это остановка транспортная, кому бы она была нужна! А в паспорте был третий адрес! И, самое главное, оказывается она мне дала паспорт не того сына, который должен был получить пенсию, а другого, который пришел за компанию! Вот, сюжет!

Подошла следующая и плачет, пенсию не довезла до дома, украли в транспорте, видимо. Ну что я сделаю. Вторую же не выдам! Начинаю успокаивать, уговаривать.

Вот пришла Вымятина.

– Мне сказали, что пенсию приносили уже, а я была на работе.

Хочет получить у меня. А мне еще не дали карточки тех, кому носили в этот день пенсию и кто её не получил, кого не оказалось дома.

– Хорошо, подожду.

И я вспоминаю, что она так приходит постоянно.

У оператора-бухгалтера спрашиваю: скоро придет доставщик?

Та мне отвечает и потом говорит: она ему двери не открывает никогда!

Когда Вымятина десятый раз подходит к моему окошку и спрашивает в десятый раз, скоро ли придет доставщик. Я ей отвечаю:

– Так Вы почему ему двери не открываете, когда Вам домой деньги приносят и бежите следом сюда?

– Что вы, как не открываю? Я с работы иду!

– И вообще, у меня дочь ночью не спит, а вы не платите нам деньги за ночной свет!!!! Государство у нас, просто, ужасное!!!!

– Уууууу….. гуси полетели…. –думаю я и дискуссию прерываю.

Пришла Надежда Батраченко. Бедная женщина. Не знаю, как называется эта болезнь, но она ежесекундно вся извивается, как-будто кривляется. Долго просматривает документы. Выясняет, все ли ей заплатили, правильно ли выдали деньги… И вся, как на шарнирах! Как она спит только, затихает ли на ночь? Чего и кого только не увидишь в жизни.

Приходит очередная, недообслуженная, требует заведующую! Я, выдавая людям деньги, минут 40 слышала её стенания и угрозы с жалобами в инстанции, насчёт того, что всем приносят пенсию в подъезде, где она живёт, а её игнорируют который раз! Выходит на разборки её доставщик – представительный высокий седовласый блондин 64 лет. Наверняка ранее занимающий руководящую дожность! Объясняет ей, что долго стучал ей в двери и даже ногами, так как у нее нет дверного звонка, но она не открыла! Выше этажом соседка вышла, услышала стук, а эта – нет! Она: Я думала, вы вышли передо мной извиниться, а вы мне указываете, что у меня нет звонка! Не ваше дело, почему у меня нет звонка! И нечего мне ногами в дверь стучать! Нормально, по-человечески постучите и я открою! Одолжение, видимо сделает!

Вот соответствующий пост из интернета: « Скажите, пожалуйста, Вас работа удовлетворяет? – Вы знаете, иду на работу, – засматриваюсь на мужчин. Иду с работы, – уже не засматриваюсь. Значит удовлетворяет!»

Однажды, в воскресенье, подскочила в 5.50 и решила. Что опаздываю на работу. Я же встаю в 5.00 и в 6.15 выхожу из дома. Полетела пулей умываться, думаю: кофе пить не буду, умоюсь, быстро оденусь и на остановку бегом. Потом вижу свои ногти без маникюра и думаю, почему я не накрасила их с вечера? Забыла? Ладно, какие есть… Гляжусь в зеркало, – надо срочно помыть голову! Затем соображаю, что я же хотела подстричься накануне выхода… И только тут сообразила, что сегодня, – это и есть еще накануне!!! Сегодня воскресенье! Не надо на работу! Кошмар на улице Вязов! Пошла спать дальше! И встала в 10.00!

Когда в стране случился всеобщий карантин, большинство работающих людей, посадили на удаленную работу. У нас работы только прибавилось! Если мы по определенному графику доставляли пенсии в течение 3 недель, то в этот период получили приказ разнести всю пенсию по домам с3-10 число! Парни с ног валились, работали с 7 утра до 9 вечера! И половина пенсионеров им просто не открыли двери!

– Врёте! У нас другое число!

Боятся мошенников, воров, да чего угодно! Один наш доставщик перетрудил ноги и на третий день ушел на больничный. Другого положили в больницу с ковидом. Третьего не допустили до работы, потому что ему 65 лет, а в этом возрасте запретили выходить на работу! Четвертый на выходных перед началом выплат съездил в Питер и его посадили на 14 дней карантин! То есть из 15 человек трудоспособных осталось 11! Нагрузка была ужасная!

Заведующая с заместителем подвозили на своей машине парням деньги по адресам, чтобы те не тратили время и не возвращались в отдел за деньгами, как боеприпасы в войну! А по – хорошему, существует лимит денег для каждого доставщика. Он их раздаёт, возвращается в отдел, выписывает себе следующую партию и опять по адресам. И так раза 3-4!

Прошли приказные дни и что, думаете наших парней тоже отправили на карантин? Нет! Они стали опять возить всем деньги, всем тем, кто не открыл им двери! И ведь многие, наплевав на запреты, приходили сами в кассу ко мне за своими деньгами. Я работала, как и все, только что до 17.00, как положено.

И ведь парням ничего дополнительно за это не заплатили!

Я думаю, когда наши мужички все уйдут на пенсию, доставлять пенсию домой уже никому не станут. Последней привилегии лишаться люди. Все будут получать только на банковские карты. Наше государство давно об этом мечтает. Давным-давно уже людям выплачивают зарплату только на карту. Наличных денег нет. Видимо, все в мешках у подпольных миллиардеров, о которых часто показывают в Новостях по телевидению и в интернете. Я, как работающий пенсионер, последний раз получила прибавку к пенсии 130 рублей! За весь год! Как в старой сказке, где попадья работницу нанимала. Перечисляла ей миллион обязанностей и приговаривала: сделаешь и спи – отдыхай! А в год буду платить тебе по рублю! Сто годов сто рублёв! Ох и заживёшь!

Люди добрые! Живите долго! Отомстите пенсионному фонду!

П.С. Ковидом официально не болела, но антител оказалось 150!!!! Спустя полтора года после официального локдауна! То есть, практически в красной зоне работаем! Но….наша служба не заметна и не оценена по достоинству… А жаль!

Обложка: изображения автора кукол – Ирины Верхградской