Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания [Джек Митчелл] (fb2)
Джек Митчелл
(перевод: Дарья Кириенко)
Деловая литература: прочее Маркетинг, PR, реклама Управление, подбор персонала
скачать: (fb2) (исправленную) читать: (полностью)
Добавлена: 25.09.2015 Версия: 1.0. Дата авторской / издательской редакции: 2013-01-01 Дата создания файла: 2013-04-29 ISBN: 978-5-91657-669-6 Кодировка файла: utf-8 Издательство: Манн, Иванов и Фербер Город: Москва (Fb2-info) (ссылка для форума) (ссылка для блога) (QR-код книги) Аннотация Удержать клиентов – задача любого бизнеса. Но чаще всего эти попытки ограничиваются скидками для постоянных покупателей, без использования возможностей современных баз данных. Автор этой книги, владелец успешной сети магазинов одежды Mitchells / Richards / Marshs и Wilkes Bashford на самом конкурентном рынке – рынке США. Он сделал так, что его продавцы знают все о каждом из сотен тысяч покупателей и могут предложить каждому именно то, что ему нужно. |
Рекомендации:
эту книгу рекомендовали 0 пользователей.Прежде чем рекомендовать книгу, хорошо подумайте. Рекомендация - это высшая оценка, которую вы можете выставить книге. 10 по 5-балльной шкале.
Теги: бизнес и бизнес процессы здания История бизнеса маркетинговая деятельность маркетинговые стратегии организация торговли привлечение клиентов увеличение объема продаж
Лингвистический анализ текста:
Приблизительно страниц: 186 страниц - близко к среднему (225)
Средняя длина предложения: 89.05 знаков - близко к среднему (80)
Активный словарный запас: близко к среднему 1477.57 уникальных слова на 3000 слов текста
Доля диалогов в тексте: 0.68% - очень мало (27%)
Подробный анализ текста >>
[Оглавление]
Последние комментарии
4 часов 53 минут назад
17 часов 24 минут назад
1 день 34 минут назад
1 день 1 час назад
1 день 2 часов назад
1 день 3 часов назад