Лингвистический анализ: Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне (Шеп Хайкен)

Общая статистика

Длина текста	334209 знаков
Длина диалогов	0 знаков
Слов в произведении (СВП)	47292 слов
Приблизительно страниц	186 стр.
Средняя длина слова	5.70 знаков
Предложений в произведении (ПВП)	3151 предл.
Средняя длина предложения (СДП)	103.24 знаков
Доля диалогов в тексте	0.00 %
Доля авторского текста	100 %
СДП диалогов	0.00 знаков
СДП авторского текста	121.82 знаков

Активный словарный запас

Использовано уникальных слов	8955
Активный словарный запас (АСЗ)	8646
Активный не словарный запас (АНСЗ)	309
Удельный АСЗ на 3000 слов текста	1281.27	385141 место в рейтинге УАСЗ-3000
Удельный АСЗ на 10000 слов текста	3138.48	56560 место в рейтинге УАСЗ-10000
Удельный АСЗ на 100000 слов текста	0.00
Максимальный УАСЗ-3000 (1541) наблюдается примерно на 177 странице
Минимальный УАСЗ-3000 (1165) наблюдается примерно на 31 странице

Буквы и знаки препинания

Всего букв	265660 букв
Всего знаков препинания	9791 знаков

Знак	Кол-во (шт.)	Средн. кол-во на 1000 слов (шт.)
, запятая	5642	119.30
. точка	2822	59.67
- тире	298	6.30
? вопросительный знак	341	7.21
! восклицательный знак	247	5.22
... многоточие	0	0.00
!.. восклицательный знак с многоточием	0	0.00
?.. вопросительный знак с многоточием	0	0.00
!!! тройной восклицательный знак	0	0.00
?! вопросительный знак с восклицанием	0	0.00
" кавычка	0	0.00
() скобки	144	3.04
: двоеточие	249	5.27
; точка с запятой	48	1.01
Буква	Кол-во (шт.)	Частота использования (в %)
А	19481	7.33
Б	4411	1.66
В	12180	4.58
Г	3735	1.41
Д	7820	2.94
Е-Ё	23340	8.79
Ж	3735	1.41
З	4585	1.73
И-Й	23017	8.66
К	8519	3.21
Л	11332	4.27
М	9176	3.45
Н	17965	6.76
О	29727	11.19
П	7915	2.98
Р	10295	3.88
С	12408	4.67
Т	20470	7.71
У	6777	2.55
Ф	356	0.13
Х	1934	0.73
Ц	972	0.37
Ч	4185	1.58
Ш	1968	0.74
Щ	969	0.36
Ь-Ъ	5233	1.97
Ы	5697	2.14
Э	1363	0.51
Ю	1805	0.68
Я	5114	1.93

Части речи

Определенных частей речи (ОЧР)	46430 слов
Не определенных частей речи (НОЧР)	862 слов

Часть речи	Кол-во (шт.)	% в тексте (ОЧР - 100%)
Существительное	12713	27.381
Глагол	5320	16.967
Местоимение-существительное	5320	11.458
Предлог	3519	10.437
Союз	4386	9
Прилагательное	3519	7.579
Наречие	2144	4.618
Местоимение-прилагательное	3236	6.970
Частица	1540	3.317
Местоименное наречие	497	1.070
Числительное	194	0.418
Числительное-прилагательное	148	0.319
Междометие	5	0.011
Часть композита - сложного слова	4	0.009

Биграммы частей речи

В таблице показаны частоты словопар типа «сглагол+уществительное», «предлог+прилагательное» и т.д. Частота выражена в среднем количестве пары на 1000 слов текста. Вертикаль отражает часть речи первого слова биграммы, горизонталь — второго.

	Существительное	Глагол	Местоимение-существительное	Предлог	Союз	Прилагательное	Наречие	Местоимение-прилагательное	Частица	Местоименное наречие	Числительное	Числительное-прилагательное	Междометие	Часть композита - сложного слова
Существительное	62.20	42.62	23.20	45.10	39.52	16.56	11.93	21.54	6.29	3.53	0.58	0.65	0.02	0.04
Глагол	37.69	20.25	18.97	30.48	17.66	14.19	7.88	13.89	5.90	1.42	1.06	0.22	0.06	0.00
Местоимение-существительное	11.93	43.59	7.58	6.22	14.43	8.10	9.11	3.32	8.16	1.77	0.17	0.19	0.00	0.00
Предлог	45.79	1.08	22.10	0.58	2.26	10.70	1.03	17.88	0.13	0.04	1.21	1.57	0.00	0.00
Союз	15.68	20.31	25.31	6.22	3.08	5.10	6.31	5.79	4.76	1.34	0.39	0.17	0.00	0.00
Прилагательное	51.00	4.85	1.68	4.74	5.43	4.74	0.93	1.21	0.65	0.24	0.22	0.09	0.00	0.04
Наречие	3.32	13.72	4.89	4.07	4.63	6.72	3.83	2.13	2.24	0.50	0.13	0.00	0.00	0.00
Местоимение-прилагательное	37.41	7.32	5.26	4.33	2.02	6.74	2.13	2.00	1.72	0.30	0.22	0.24	0.00	0.00
Частица	2.95	13.48	3.98	2.20	1.74	1.90	2.20	1.57	1.68	1.29	0.11	0.06	0.00	0.00
Местоименное наречие	0.39	2.09	1.27	0.32	3.40	0.52	0.65	0.19	1.59	0.26	0.00	0.00	0.02	0.00
Числительное	2.97	0.22	0.09	0.02	0.11	0.45	0.11	0.09	0.00	0.02	0.11	0.00	0.00	0.00
Числительное-прилагательное	2.37	0.15	0.24	0.09	0.15	0.06	0.06	0.02	0.04	0.00	0.00	0.00	0.00	0.00
Междометие	0.00	0.00	0.02	0.00	0.02	0.00	0.00	0.06	0.00	0.00	0.00	0.00	0.00	0.00
Часть композита - сложного слова	0.09	0.00	0.00	0.00	0.00	0.00	0.00	0.00	0.00	0.00	0.00	0.00	0.00	0.00

Части речи на позициях в предложении

Таблица показывает, с какой частотой употреблены автором различные части на позициях в предложении. Например, ячейка «глагол – 3» показывает с какой вероятностью третье слово в случайно взятом предложении произведения является глаголом. Вероятность выражена в процентах. В каждом столбце максимальное значение отмечено розовым цветом, что позволяет по первым трём-пяти столбцам примерно представить типичное для произведения начало предлоджения. Например, последовательность «местоимение-существительное, глагол, прилагательное, существительное» может быть чем-то вроде «Он срубил старое дерево...»

	Номер слова в предложении
	1	2	3	4	5
Существительное	15.33	23.87	25.42	24.71	25.50
Глагол	11.96	20.79	23.78	20.09	18.51
Местоимение-существительное	20.65	14.29	13.23	11.09	10.57
Предлог	8.26	6.43	7.31	10.55	11.63
Союз	17.85	6.06	8.39	8.56	8.10
Прилагательное	3.60	6.50	5.92	8.27	8.29
Наречие	6.58	6.30	4.77	4.08	4.60
Местоимение-прилагательное	9.48	5.89	5.12	7.15	7.15
Частица	3.34	6.87	4.74	3.68	3.72
Местоименное наречие	2.28	1.46	0.84	0.76	0.99
Числительное	0.23	0.74	0.24	0.76	0.49
Числительное-прилагательное	0.40	0.81	0.21	0.22	0.42
Междометие	0.03	0.00	0.00	0.04	0.04
Часть композита - сложного слова	0.00	0.00	0.03	0.04	0.00

	Номер слова в предложении
	6	7	8	9	10
Существительное	27.55	26.34	26.27	26.78	28.53
Глагол	17.28	17.38	16.24	17.75	16.95
Местоимение-существительное	10.51	9.94	11.02	9.98	9.66
Предлог	10.95	11.88	12.28	11.37	12.20
Союз	9.34	9.73	9.00	9.26	8.89
Прилагательное	7.46	6.89	7.24	7.87	7.18
Наречие	3.85	4.27	3.91	4.75	4.24
Местоимение-прилагательное	8.54	8.12	8.32	7.63	6.56
Частица	3.05	3.38	3.55	2.64	3.93
Местоименное наречие	0.88	1.06	1.12	1.20	1.03
Числительное	0.36	0.47	0.76	0.62	0.62
Числительное-прилагательное	0.24	0.55	0.22	0.10	0.21
Междометие	0.00	0.00	0.00	0.00	0.00
Часть композита - сложного слова	0.00	0.00	0.04	0.05	0.00

	Номер слова в предложении
	11	12	13	14	15
Существительное	24.00	25.29	25.82	23.71	27.33
Глагол	17.83	16.33	16.86	17.04	16.33
Местоимение-существительное	10.67	12.52	11.33	10.44	9.96
Предлог	11.33	11.01	10.67	14.00	10.68
Союз	11.39	9.68	10.87	9.64	11.16
Прилагательное	9.06	8.23	8.30	9.14	8.45
Наречие	4.39	5.02	4.55	4.13	3.98
Местоимение-прилагательное	7.33	7.86	6.85	7.61	7.81
Частица	2.39	2.90	2.90	2.90	2.79
Местоименное наречие	0.89	0.91	1.12	0.73	0.80
Числительное	0.56	0.06	0.59	0.44	0.48
Числительное-прилагательное	0.17	0.18	0.13	0.22	0.24
Междометие	0.00	0.00	0.00	0.00	0.00
Часть композита - сложного слова	0.00	0.00	0.00	0.00	0.00