Управление для чайников [Александр Валерьевич Коптяков] (fb2) читать постранично, страница - 10

сказано: не важен труд, важен – результат. Но не любой результат. А наиболее удовлетворяющий достижению цели, потребовавший наименьшее количество ресурсов, оптимальный, то есть – эффективный.

31 из 39. Управление временем

32 из 39. SMART-цели

Очень важно уметь ставить цели. Как говорили в школе: правильно сформулировать задачу – значит наполовину её решить. Есть методика постановки целей – SMART. Цель должна быть:

– S – Specific – точно сформулированная

– M – Measurable – измеримая количественно

– A – Achievable – достижимая

– R – Related – соотносимая со стратегией

– T – Time-bound – определенная по сроку достижения

"Хочу быть богатым" – это не цель.

"Уменьшить количество детей, содержащихся в детских домах, на 10% за два года за счёт выделения 0,1% бюджета ежегодно на целевые программы по поддержке семьи" – это цель

33 из 39. SWOT-анализ

Прежде, чем двигаться в точку Б, необходимо точно определить точку А, в который мы находимся. В этом поможет методика SWOT-анализа. Для этого:

1. Определяем и записываем внутренние факторы:

– S – Strengths – сильные стороны

– W – Weaknesses – слабые стороны

2. Определяем и записываем внешние факторы:

– O – Opportunities – возможности

– T – Threats – угрозы

В результате получим таблицу, которая поможет структурировать нам текущие характеристики нашей системы. Также мы можем наглядно представить себе варианты сочетания различных факторов. Например, если совпадут наши сильные стороны с открывшимися возможностями. Хуже, когда появившиеся угрозы наложатся на наши слабые стороны. В любом случае, данная таблица позволит спрогнозировать различные варианты развития и заранее спроектировать соответствующие стратегии поведения.

Логично будет стараться минимизировать ущерб от угроз, максимально использовать появившиеся возможности за счёт своих сильных сторон, усилить заранее свои явные слабости. Но ведь всё это нужно понимать заранее и отделять одно от другого. Для этого и нужен SWOT-анализ.

34 из 39. Приоритеты и контакты

Расставляйте правильно приоритеты – определите то, что точно не надо делать. Это поможет сконцентрировать усилие на важных делах.

Имейте единую базу контактов.

35 из 39. Матрица Эйзенхауэра

36 из 39. Принцип Парето

Принцип Парето: 20% усилий приносят 80% результата. Это означает, что оставшиеся 80% усилий не эффективны. Искусство – чувствовать и прикладывать именно эти 20%. Экономия энергии организации, достижение результата наименьшими затратами – вот работа управленца.

37 из 39. Базовые принципы управленца

Учитель по боевым искусствам говорил: "Если выучите 1000 контрприёмов, то проиграете, когда к вам применят 1001-ый. Изучайте принципы."

38 из 39. Управление – Действие – Ответственность

Если вы не действуете – вы не управляете

Если вы не действуете – вы не можете говорить, что за что-то отвечаете

Нет управления без ответственности

Нет управления без действия

Если вы чувствуете ответственность – вы действуете

Если вы реализуете ответственность – вы управляете

Убираете одну из вершин управленческого треугольника – исчезают две другие:

39 из 39. Послесловие

Вот и замыкается цикл пунктирных очерков об управлении. Очень надеюсь, что для кого-то приоткрылась дверь в захватывающий мир организации, руководства и управления. Также надеюсь, что не направил по ложным дорогам. Если где-то вызвал несогласие и неприятие постулатов – тоже хорошо, иногда ошибки одних являются источником великих открытий у других.

И напоследок о проблемах и задачах… Если вы не знаете, что делать и с чего начать – это проблема. Если вы поняли, что надо делать, но теперь надо приложить усилия, потратить время и энергию, чтобы получить решение – это всего лишь задача! Многие управленческие методики – это всего лишь способы перевода проблем в задачи и способы последующего достижения результата.

Организуйте людей. Руководите процессами. Управляйте развитием. Берите на себя ответственность за изменение мира к лучшему. Учитесь. И действуйте!